Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,9%
Tempo Médio de Resposta
58,1%
Taxa de Solução
90%
Média das Avaliações
42,7%
Taxa de Retenção de Clientes
43,4%
Ranking na categoria
NOWO COMMUNICATIONS, S.A.
  • 16 800
  • Alameda dos Oceanos Lt 2.11.01 E,
    Edifício Lisboa – Parque das Nações
    1990-221 Lisboa

Nowo - Avaria não solucionado

Resolvida
8/10
Manuel Paulino
Manuel Paulino apresentou a reclamação
6 de maio 2021
Ontem apresentei aqui uma reclamação da Nowo. Passado pouco tempo, fui contactado pelos serviços da empresa, tendo ficado agendado para hoje, dia 6 de maio de 2021, uma deslocação técnico à minha residência.
Não apareceu ninguém, nem ninguém me contactou.
Data de ocorrência: 6 de maio 2021
Nowo
7 de maio 2021
Bom dia Sr. Manuel Paulino,

Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o contacto efetuado no dia 07 de Maio de 2021.

Caso necessite de alguma informação adicional estamos sempre ao seu dispor.

Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800 (24 horas por dia, 7 dias por semana). Pode também contactar-nos através do nosso Site www.nowo.pt (Menu Suporte > Pedido de Contacto) ou através de uma das nossas lojas.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Manuel Paulino
Manuel Paulino avaliou a marca
7 de maio 2021

É uma marca genericamente fiável e disponível. Os conteúdos são de boa qualidade técnica.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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