Nowo - Cartão móvel

Joaquim Rosario apresentou a reclamação

11 de março 2020

Venho reclamar da NOWO devido carregar o cartão do telemóvel por 7.5 euros no Domingo passado pelas 22.20 e até agora tudo piorou tenho o cartão barrado e andam ao zigue zague até hoje que voltei a ligar e nada resposta aguarde está a ser resolvido mas o que se já paguei.Obrigado e muito cuidado estes estão a burlar.

Data de ocorrência: 11 de março 2020

Nowo

13 de março 2020

Estimado Cliente,

Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.

Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o email enviado no dia 13 de Março de 2020.

Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800 (24 horas por dia, 7 dias por semana). Pode também contactar-nos através do nosso Site www.nowo.pt (Menu Suporte > Pedido de Contacto) ou através de uma das nossas lojas.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente

Joaquim Rosario

10 de julho 2020

Estou esclarecido e lamento tal situacao.

Joaquim Rosario

10 de julho 2020

Estou esclarecido e lamento tal situacao.

Joaquim Rosario

10 de julho 2020

Ha que por vezes nao contra as marcas mas sim funcionarios existe falta de formacao as pessoas pagam nao ha fudelizacoes pois puxa a burlas nao gosta deixa com aviso e acabou assim e o que mencionei voltamos ao nazismo vai tudo preso por causa das fidelizacoes.

Joaquim Rosario avaliou a marca

10 de julho 2020

A marca e boa trata-se e da formacao dos funcionarios mas e boa e nao ym exagero como algumas burlas existentes noutras operadoras nao vale a pena dizer nomes a entidade reguladora decua acavar com as fidelizacoes senao voltamos ao nazismo nao gosta mau sercico paga e acabou.Obrigado

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador