Nowo - Cartão não válido

Paula Pinto apresentou a reclamação

19 de fevereiro 2019

Comprei um cartão conforme anuncio da revista, na loja disseram que "agora não dá para ativar tem de tentar mais tarde", nunca consegui ativar e a loja onde comprei fica fora do meu percurso, já tentei outras lojas da rede worten mobile e alegam que me tenho de dirigir à loja de origem da compra, vou ficar sem o cartão nem o dinheiro? ou tenho de fazer 50km? a Nowo não tem solução?
Obrigada

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 19 de fevereiro 2019

Nowo

21 de fevereiro 2019

Estimado Cliente,

Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO

Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o contacto efectuado dia 21 de Fevereiro de 2019.

Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.

Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente

Paula Pinto avaliou a marca

13 de novembro 2023

Obrigada

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução