Efectuei um pedido de cartão de telemóvel à mais de um mês, paguei os 9 euros pelo mesmo, até ao dia de hoje não recebi qualquer cartão e ainda me informaram que tenho dívida, se não utilizei o cartão expliquem a divida.
Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.
Gostaríamos de apresentar as nossas sinceras desculpas pelo sucedido, bem como pelos inconvenientes que daí possam ter decorrido.
Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o contacto efectuado.
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
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