Nowo - Cessação de contrato por incumprimento do prestador

No final de Maio detetei que estava sem videoclube. Após contactar a NOWO fui informado de que o serviço de videoclube havia sido descontinuado para as boxes mais antigas. Para poder ter novamente o serviço de videoclube teria que trocar a boxe, tendo sido informado que para evitar os custos da instalação, teria que me fidelizar por mais 24 meses.

Esta postura da operadora configura um claro caso de abuso, pois não só quebra unilateralmente e sem aviso o contrato estabelecido comigo, como ainda tenta de forma de forma abusiva prolongar esse mesmo contrato.

Assim sendo, exijo agora a cessação imediata do contrato e a devolução dos montantes a pagamento até final do período de fidelização (tal e qual como me é exigido se for eu a quebrar o contrato).