Nowo - Chamadas telefónicas não solicitadas pós-cancelamento

João Neto apresentou a reclamação

16 de abril 2018

Após indicar que quero terminar contrato, recebo chamadas constantes da Nowo com ofertas para continuar cliente deles.

Esta reclamação serve para notificar a marca que não autorizo a utilização dos meus dados para fins de marketing.
Notifico também a marca que após término de contrato solicito a eliminação de todos os meus dados das suas bases de dados.

Data de ocorrência: 16 de abril 2018

Nowo

17 de abril 2018

Estimado Cliente,

Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO

Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o email remetido a v.exa no dia 17 de Abril de 2018

Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.

Cumprimentos,

Serviço de Apoio ao Cliente

João Neto

19 de abril 2018

Olá,

Agradecia que cumprissem a promessa e parassem de mentir.

Como é bastante óbvio, não tenho qualquer interesse em contratar os vossos serviços com estas práticas deploráveis.
Caso se desculpem por ter sido lapso, revela também falta de competência.

Desde a data da minha reclamação recebi:
- chamadas de 210 821 000 (2018-04-16 19h00)
- chamadas de 210 850 099 (2018-04-17 11h41)
- chamadas de 210 850 030 (2018-04-18 14h14)
- E-mail de "NOWO" <informacao.clientes@nowo.pt> (2018-04-19 20h22) com assunto "O canal Globo tem novidades para si!"

Cumprimentos,
João

João Neto

19 de abril 2018

E-mail de informacao.clientes@nowo.pt*

João Neto

19 de abril 2018

O e-mail foi reportado a postmaster@net4b.pt (#6807715904) e abuse@net4b.pt (#6807715903) para vossa referência.

João Neto avaliou a marca

22 de novembro 2019

Voltaria a fazer negócio? Não

3/10

Esta reclamação foi considerada resolvida