Nowo - Condições contratuais

Marta Mendes apresentou a reclamação

7 de março 2019

Subscrevi um pacote em que o valor global era de 23,84 (achava eu). Diziam eles na publicidade que existia uma companha promocional e que o valor já não era 26, mas sim 23,84.
Quando recebi a fatura liguei e a explicação que obtive foi que realmente o valor é 23,84, mas falta o valor do IVA.
É uma vergonha. Se realmente existisse um asterisco com essa informação, eu não me admirava. Mas não existe nada.
Não recomendo a nowo a ninguém!! Espero ver resolvida a situação o mais rápido possível

Data de ocorrência: 7 de março 2019

Nowo

14 de março 2019

Estimado Cliente,

Após efetuadas várias tentativas de contacto sem sucesso com o intuito de esclarecer a situação exposta, agradecemos que contacte por favor o Serviço de Apoio ao Cliente 16800 (disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana) ou que nos indique um contacto alternativo. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente

Esta reclamação foi considerada sem resolução