Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,2%
Tempo Médio de Resposta
59,4%
Taxa de Solução
91,7%
Média das Avaliações
42,5%
Taxa de Retenção de Clientes
42,8%
Ranking na categoria
NOWO COMMUNICATIONS, S.A.
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Nowo - Contrato de 5 euros

Sem resolução
António
António apresentou a reclamação
2 de julho 2020
Comprei um cartão sim de 7,5 euros, á novo ,e o compra + quer o mesmo contrato na mesma residência,fui claro com a operadora da nowo,não quero um valor mensal alto ,queria só os 5 euros mensais com a compra do cartão sim ,que já está comprado só aguarda chegar a casa.peço á compra mais que retire o seu cartão deste contribuinte.
Data de ocorrência: 2 de julho 2020
Nowo
7 de julho 2020
Estimado(a) Cliente,

Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.

Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o contacto efectuado dia 07 de Julho de 2020.

Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800 (24 horas por dia, 7 dias por semana). Pode também contactar-nos através do nosso Site www.nowo.pt (Menu Suporte > Pedido de Contacto).


Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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