Ranking na categoria
NOWO COMMUNICATIONS, S.A.
- 16 800
-
Alameda dos Oceanos Lt 2.11.01 E,
Edifício Lisboa – Parque das Nações
1990-221 Lisboa
Nowo - Corte da antena original e recusa em ajeitar
Sem resolução
Lourenço Souza apresentou a reclamação
3 de março 2019
A Nowo, quando foi instalar o serviço de televisão na minha residência, cortou o cabo original da antena terrestre e recusa-se concertar a avaria. Estão nos enrolando a mais de uma semana sobre o assunto, as informações são desencontradas. É um absurdo um serviço prestado dessa forma. O proprietário da residência recusa-se a pagar nosso caução pelo dano que foi causado pela Nowo.Ainda, ao instalar o serviço na casa de minha vizinha, puxam o serviço da minha residência. Eu exijo que a avaria feita pelos técnicos da Nowo seja concertada imediatamente, caso contrário teremos que resolver esse problema na justiça.
Data de ocorrência: 3 de março 2019
25 de março 2019
Estimado Cliente,
Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.
Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o email remetido em 25-03-2019.
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.
Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o email remetido em 25-03-2019.
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.