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NOWO COMMUNICATIONS, S.A.
- 16 800
-
Alameda dos Oceanos Lt 2.11.01 E,
Edifício Lisboa – Parque das Nações
1990-221 Lisboa
Nowo - Crédito por valores indevidos na fatura l 133 987
Sem resolução
Antonio Pinto apresentou a reclamação
20 de janeiro 2019
A fatura do corrente mês (ver anexo) que apresenta para pagamento um valor de 72,02,€ na qual inclui o valor de 1,777€ de comunicações especiais (correto) e 1,00€ de MMS, não realizadas.
Para além destes valores, inclui 27,00€ de rede móvel referente a mensalidades de 01/05/18 a 31/01/2019, não previstos no contrato.
Data de ocorrência: 20 de janeiro 2019
29 de janeiro 2019
Estimado Cliente,
Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.
Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o email remetido em 29 de Janeiro de 2019.
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.
Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o email remetido em 29 de Janeiro de 2019.
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
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