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NOWO COMMUNICATIONS, S.A.
- 16 800
-
Alameda dos Oceanos Lt 2.11.01 E,
Edifício Lisboa – Parque das Nações
1990-221 Lisboa
Nowo - Deslocalização de armários
Resolvida
4/10
jose silva apresentou a reclamação
14 de novembro 2019
Tenho vindo a contactar a Nowo, através de cartas registadas com aviso de recepção, para deslocalizarem um armário que está encostado ao meu prédio, e não dizem nada. "ouvidos de mercador!". As paredes do citado encontram-se rachadas e necessito de as reparar mas os armários dessa empresa não o permitem.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de novembro 2019
15 de novembro 2019
Estimado (a) Cliente,
Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.
Confirmamos que a situação exposta se encontra esclarecida, de acordo com o contacto efetuado.
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800 (24 horas por dia, 7 dias por semana). Pode também contactar-nos através do nosso Site www.nowo.pt (Menu Suporte > Pedido de Contacto) ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.
Confirmamos que a situação exposta se encontra esclarecida, de acordo com o contacto efetuado.
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800 (24 horas por dia, 7 dias por semana). Pode também contactar-nos através do nosso Site www.nowo.pt (Menu Suporte > Pedido de Contacto) ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
15 de novembro 2019
Esclarecida? E a resolução está prevista para quando??
27 de novembro 2019
Estimado(a) Cliente,
Informamos que, no âmbito do email remetido em 27 de Novembro de 2019, foram prestados todos os esclarecimentos inerentes à sua exposição.
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800 (24 horas por dia, 7 dias por semana). Pode também contactar-nos através do nosso Site www.nowo.pt (Menu Suporte > Pedido de Contacto) ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Informamos que, no âmbito do email remetido em 27 de Novembro de 2019, foram prestados todos os esclarecimentos inerentes à sua exposição.
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800 (24 horas por dia, 7 dias por semana). Pode também contactar-nos através do nosso Site www.nowo.pt (Menu Suporte > Pedido de Contacto) ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
27 de novembro 2019
Até hoje, 27-11-2019, a situação continua inalterada. Já me ligaram várias vezes e já se deslocaram ao local, para tomarem conhecimento, mas resolverem é que não. Dizem que vão passar ao colega e andamos nisto: Os armários continuam no mesmo sítio e não me deixam reparar a parede.
28 de novembro 2019
Estimado(a) Cliente,
Informamos que a NOWO está a encetar todos os esforços para resolução da situação.
Importa esclarecer que, a nossa equipa técnica já esteve no local e foi feito o levantamento dos trabalhos necessários, sendo que a situação já se encontra em tratamento pela nossa área de reabilitação. Esperamos ter a situação resolvida com a maior brevidade possível, pelo que iremos prestar o devido acompanhamento, no sentido de garantir que a mesma fique efetivamente solucionada.
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800 (24 horas por dia, 7 dias por semana). Pode também contactar-nos através do nosso Site www.nowo.pt (Menu Suporte > Pedido de Contacto) ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Informamos que a NOWO está a encetar todos os esforços para resolução da situação.
Importa esclarecer que, a nossa equipa técnica já esteve no local e foi feito o levantamento dos trabalhos necessários, sendo que a situação já se encontra em tratamento pela nossa área de reabilitação. Esperamos ter a situação resolvida com a maior brevidade possível, pelo que iremos prestar o devido acompanhamento, no sentido de garantir que a mesma fique efetivamente solucionada.
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800 (24 horas por dia, 7 dias por semana). Pode também contactar-nos através do nosso Site www.nowo.pt (Menu Suporte > Pedido de Contacto) ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
jose silva avaliou a marca
9 de setembro 2020
Estes "senhores" das comunicações, acham que são donos desta treta toda. Colocam armários em qualquer lado, Sem autorização de ninguém, e depois, para os removerem. "é o cabo dos trabalhos". As autoridades deveriam actuar e aplicar mão severa!!
Voltaria a fazer negócio? Não
4/10
Comentários
Reclamações semelhantes
A situação não está resolvida. Estão a resolver! Quando estiver TOTALMENTE resolvida, logo comunicarei e darei a mesma como concluída.
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