Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,9%
Tempo Médio de Resposta
59,7%
Taxa de Solução
91,8%
Média das Avaliações
42,5%
Taxa de Retenção de Clientes
42,5%
Ranking na categoria
NOWO COMMUNICATIONS, S.A.
  • 16 800
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Nowo - Enganadores

Resolvida
1/10
victor olivieira
victor olivieira apresentou a reclamação
3 de novembro 2017

aqui em casa somos cliente da agora nowo a imensos anos,em agosto passado quando terminou o contrato,fui a uma loja com a minha mae,titular do contrato,era para deitar a baixo,mas la fizeram outra oferta,menos valor blá blá,a conversa de sempre,resultado desde sempre notei net muito lenta,mas agora é que foi a vergonha,deveria ter 100mg de velocidade,qual é o meu espanto ao medir no site da nowo dá-me apenas 10mg,no site da anacom,dá 8mg,sempre tive duvidas acerca desta empresa,mas é para verem como se engana as pessoas,nem os 30mg que tinha tenho,quando é suposto ter100,estão a falhar ao contrato o qual vai ser cancelado com a maior brevidade possivel...podemos chamar pessoas sérias a essa gente?

Data de ocorrência: 3 de novembro 2017
Nowo
20 de dezembro 2017
Estimada Cliente,


Fizemos várias tentativas de contacto mas sem sucesso, contudo foi possível confirmar através do contacto que efectuou para a linha de apoio no dia 18 de dezembro, que a situação exposta encontra-se resolvida, de acordo com a assistência técnica que ocorreu no dia 18 de dezembro.

Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
victor olivieira
victor olivieira avaliou a marca
23 de fevereiro 2020

Nunca na vida

Esta reclamação foi considerada resolvida
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