Na página é referido ter um router activo bem como na carta de devolução do equipamento recebida após rescisão do contracto.
Nunca tive qualquer router instalado sendo esse o principal motivo de rescisão dos serviços.
Dia 02/04 liguei para o apoio a cliente que me confirmou não haver qualquer router sendo que este se deveria referir a algo interno na onebox.
A marca não tem qualquer forma de reclamação em que o cliente fique com prova escrita da mesma nem do seu conteudo.
Data de ocorrência: 3 de abril 2020
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