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NOWO COMMUNICATIONS, S.A.
- 16 800
-
Alameda dos Oceanos Lt 2.11.01 E,
Edifício Lisboa – Parque das Nações
1990-221 Lisboa
Nowo - Enganosa
Resolvida
1/10
Maria Lemos apresentou a reclamação
25 de julho 2021
Venho por este meio fazer uma queixa , na qual foi perguntado telefonicamente á NOWO , qual seria o prazo de término da fidelização, na qual responderam que podia ser 15 dias antes de terminar , o certo é que se fez tudo dentro do prazo, e agora tenho uma factura do mês de julho para pagar de 49,72€.
Não vou pagar , porque foi feito tudo dentro dos prazos
Não vou pagar , porque foi feito tudo dentro dos prazos
Data de ocorrência: 14 de junho 2021
28 de julho 2021
Cara Sra. Maria,
Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o contacto realizado no dia 27 de Julho de 2021.
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800 (24 horas por dia, 7 dias por semana). Pode também contactar-nos através do nosso Site www.nowo.pt (Menu Suporte > Pedido de Contacto) ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o contacto realizado no dia 27 de Julho de 2021.
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800 (24 horas por dia, 7 dias por semana). Pode também contactar-nos através do nosso Site www.nowo.pt (Menu Suporte > Pedido de Contacto) ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
28 de julho 2021
Boa tarde! Depois de falar com uma colaboradora da nowo e ter esclarecido a reclamação feita por mim
Pedia que a partir de hoje dia 27/07/2021 tudo que seja relacionado com a correção da factura seja enviada para lemosemanuela@hotmail.com
Pedia que a partir de hoje dia 27/07/2021 tudo que seja relacionado com a correção da factura seja enviada para lemosemanuela@hotmail.com
30 de julho 2021
Boa tarde Sra. Maria Lemos,
Confirmamos que a situação exposta se encontra esclarecida, de acordo com o contacto efetuado em 28 de Julho de 2021, onde foi inclusive efetuada a alteração do seu endereço de email na nossa base de dados, em conformidade com o solicitado por V.Exª.
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800 (24 horas por dia, 7 dias por semana). Pode também contactar-nos através do nosso Site www.nowo.pt (Menu Suporte > Pedido de Contacto) ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Confirmamos que a situação exposta se encontra esclarecida, de acordo com o contacto efetuado em 28 de Julho de 2021, onde foi inclusive efetuada a alteração do seu endereço de email na nossa base de dados, em conformidade com o solicitado por V.Exª.
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800 (24 horas por dia, 7 dias por semana). Pode também contactar-nos através do nosso Site www.nowo.pt (Menu Suporte > Pedido de Contacto) ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Maria Lemos avaliou a marca
24 de outubro 2021
Não recomendo esta marca a ninguém
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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