Nowo

NOWO COMMUNICATIONS, S.A.

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Janeiro 2021
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de Satisfação

Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16 800

Morada
Alameda dos Oceanos Lt 2.11.01 E,
Edifício Lisboa – Parque das Nações
1990-221 Lisboa

Website
http://www.nowo.pt

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Nowo - Facturação

Sem resolução
25422619
449
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Lourdes Coutinho apresentou a reclamação

No dia 10 de janeiro foi solicitado um esclarecimento relativamente a uma discrepância entre uma simulação (que acabou por ser contratada) e o valor que a NOWO posteriormente informou iria ser facturado.
O valor da simulação (que inclui IVA) para o qual o serviço foi contratado é de 27,98€. A NOWO indica que o valor a facturar será de 30,98€.

Depois de uma troca de emails, ainda não recebi uma explicação para esta diferença.

Esta reclamação tem um anexo privado
12 Fev 2019
Nowo adicionou uma resposta

Estimada Cliente,

Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.

Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o email remetido em 12 de Fevereiro de 2019.

Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.


Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente

27 Ago 2020
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de actividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

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