Nowo - Falha nos serviços

Bruno Serrano apresentou a reclamação

21 de outubro 2019

Boa tarde.
Venho por este meio,reclamar com os maus serviços prestados por esta empresa. São no mínimo um roubo aos bolsos dos clientes.
Não existe mês que não falhe qualquer coisa, e hoje já vamos com mais de 24h sem serviço de internet.
Depois no final do mês cobram o valor total da assinatura. Isto é simplesmente um ROUBO.

Data de ocorrência: 21 de outubro 2019

Nowo

24 de outubro 2019

Estimado Cliente,

Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO

Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o email remetido em 24 de Outubro de 2019.

Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800 (24 horas por dia, 7 dias por semana). Pode também contactar-nos através do nosso Site www.nowo.pt (Menu Suporte > Pedido de Contacto) ou através de uma das nossas lojas.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador