Nowo - Falhas no serviço de internet

Boa tarde,

Tenho contrato desde Julho deste ano e até ao mês passado nunca tive nada a apontar relativamente ao serviço prestado pela NOWO, à exceção de dois dias em que fiquei 1h sem acesso aos canais HD e de um problema nas gravações que já foi resolvido, porém, este mês tem sido um festival, além da reclamação anterior em que o meu serviço manteve-se reduzido pela aplicação da política de utilização responsável até ao dia 5, tendo sido apenas resolvido após reclamar por aqui.

Agora estou a ter problemas de acesso à internet constantes, antes ocorria uma vez ou outra ficar sem acesso ao serviço durante mais ou menos 30min, porém hoje fiquei sem serviço de internet por volta das 16h até às 20:15h, hora em que ia abrir esta reclamação e o serviço voltou.

Neste momento, às 22:15h o serviço ficou outra vez indisponível, estando novamente sem acesso à internet, é inadmissível que estas situações estejam sempre a ocorrer e demorando cada vez mais tempo para que o serviço seja reposto.

Estou a pagar um serviço em casa e para colmatar estes problemas tenho que estar a gastar os dados móveis que tenho noutra operadora!