Nowo - Falta de respeito pelos actuais clientes

ALBERTINO MOTA apresentou a reclamação

29 de novembro 2016

Está esta empresa a fazer um a campanha de angariação de novos clientes com preço de 19.90 € por adesão á NET e fica com telefone e TV pelo mesmo preço. Através de contacto telefónico com a empresa fui informado que é uma campanha para novos clientes e que os antigos tem de pagar mais 8 euros para ter o mesmo serviço, ou seja a minha companheira que tem já há bastante tempo TV e telefone pelo qual paga 19.90 € para poder ter NET é agravada a mensalidade. Eu considero que é uma falta de respeito pelos actuais clientes e acima de tudo tratamento desigual para o mesmo pacote. 2ª vez- Até agora sem resposta . Quero saber quanto terei de pagar para rescindir contrato.------LAMENTÁVEL. Anterior 6642116

Data de ocorrência: 29 de novembro 2016

Nowo

13 de janeiro 2017

Estimado Cliente,

Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o contacto efetuado.

Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente

ALBERTINO MOTA

7 de fevereiro 2017

É falso esta informação

ALBERTINO MOTA avaliou a marca

27 de janeiro 2021

Fugir deste fornecedor

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador