Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,2%
Tempo Médio de Resposta
59,6%
Taxa de Solução
91,6%
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42,5%
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42,8%
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Nowo - Falta internet e telefone mais uma vez

Sem resolução
Paulo Barrocas
Paulo Barrocas apresentou a reclamação
21 de março 2019

Mais uma vez sem internet ,nem Telefone,começa a ser incomodativo serviços prestados pela operadora ,deixa muito desejar continuação contratação com mesma

Data de ocorrência: 21 de março 2019
Nowo
8 de abril 2019
Estimado Cliente,

Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.

Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o contacto efectuado.

Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.


Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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