Nowo - Fatura

Estabeleci contrato com a NOWO há cerca de um ano. Aquando do estabelecimento do contrato, com fidelização de dois anos, foi acordado (garantido) que o preço dos telemóveis seria o mesmo - 7,5 euros - até ao final do contrato. No entanto, as últimas faturas já vieram com preço aumentado. Para além disso, o contrato (um contrato NOVO, independente do anterior, que cessou) incluía apenas 3 telemóveis, mas embora um dos colaboradores me tenha dito que esse telefone não seria incluído, ele ESTÁ de facto incluído e tenho por isso pago um telemóvel a mais DESDE O INÍCIO do contrato, tendo já reclamado via telefone por várias ocasiões. O contrato são apenas três telemóveis, caso contrário eu teria cessado o contrato anterior e não teria feito novo contrato com esta empresa, que ainda por cima presta um mau serviço a nível da televisão (gravações muitas vezes inacessíveis, lentidão e uso pouco prático).