Nowo - Faturação

Venho por este meio reclamar fase a identidade apresentada sendo que após mudança de casa foi apresentado pela loja várias condições de refidelizacao sendo que é considerado novo serviço e apesar de o meu desagrado pela nova fidelização aceitei sendo que já estava fidelizada anteriormente na antiga morada.
Dito isto foi indicado que pagaria um valor pelo serviço e tinha direito a uma mensalidade.
Mensalidade essa que me ofereceram na fatura de março.
Chega fatura de abril e tenho o valor de duas faturas para pagar.
Linha de apoio diz que e normal que tenho que pagar e pronto sem querer ouvir o que tinha a dizer.
Pois bem nas mil e uma reclamaçoes de assistência técnica que a empresa deve assegurar tb me tive que calar. No dia em que vieram cá colocar o serviço o técnico recusou-se a fazer a instalação só pq queria furar a casa toda ,sendo que eu vivo numa casa alugada não e propriamente do agrado dos senhorios sendo que tem a casa preparada para serviço em todas as divisões . Para não falar que ainda ignorantemente deixou a box com erro e diz que era natural.
Tudo isto para indicar que vou tomar as providências legais para finalizar o contrato porque já cansa de tanta incompetência de operadores e técnicos da nowo.