Nowo - Incumprimento contratual de dados móveis

No primeiro contrato com esta empresa, existiu um problema com a internet móvel ao que depois de 3 ou quatro chamadas foi resolvido, o problema insidia em atingir o limite de dados móveis com 200 mg, quando o contrato era de 2gb. No segundo contrato iniciado à cerca de um mês, o problema volta, ao contactar o apoio afirmam que gastei os 2 gb quando o telemóvel apenas apresenta um gasto de 210 mg. só no presente mês esta é a quarta reclamação via telefone ambas com razão da parte do cliente. No contacto efetuado, não mostraram qualquer tipo de vontade em resolver o assunto, ao que informei que iria cancelar o serviço por justa causa, resposta envie uma carta com o pedido de anulação quer a morada?
Aprendam a cumprir contratos tal como eu cumpro os pagamentos.
Atentamente