Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,2%
Tempo Médio de Resposta
59,4%
Taxa de Solução
91,4%
Média das Avaliações
42,5%
Taxa de Retenção de Clientes
42,8%
Ranking na categoria
NOWO COMMUNICATIONS, S.A.
  • 16 800
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Nowo - Incumprimento grosseiro e recorrente da portabilidade

Resolvida
1/10
Rogério Paiva
Rogério Paiva apresentou a reclamação
27 de dezembro 2018
Estou há duas semanas e meia à espera da portabilidade do numero de telemóvel.
Tive que contactar por duas vezes o apoio ao cliente, disseram que o ia fazer nunca cumpriram!
Nunca vi tão mau serviço!
Vou pedir cancelamento de devolução do dinheiro bem como pagamentos dos custos das chamadas para o apoio ao cliente que de nada serve.
Prometem portabilidade dentro de dias, NUNCA CUMPREM!
Data de ocorrência: 27 de dezembro 2018
Rogério Paiva
Rogério Paiva avaliou a marca
29 de dezembro 2018

Não resolveram o problema, resolvi-o eu, mudando para outra operadora. Muito mau, não recomendo a ninguém a NOWO.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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