Nowo - INFORMAÇÃO NO SITE ENGANOSA

luis lourenço apresentou a reclamação

4 de agosto 2017

Vi no site da nowo um tarifário móvel sem net por 4€ mensais para o meu sogro com 500 minutos para todas as redes. Liguei para o apoio ao cliente e disseram-me que esse tarifário não existia e tentaram impingir um tarifário mais caro e com net, é claro que não quis pois é o que faltava o meu sogro pagar por um serviço que não precisa. Agradecia que fizessem algo, pois assim estão a induzir as pessoas em erro, Se não existe esse tarifário que o retirem do site.

Data de ocorrência: 4 de agosto 2017

Nowo

11 de agosto 2017

Estimado Cliente,

Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO

Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o contacto efectuado no dia 10 Agosto. Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.

Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente

luis lourenço avaliou a marca

24 de outubro 2018

Até á data estou satisfeito.

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida