Foi efetuado instalação do serviço de TV e internet no passado Sabado, sendo que o serviço de Internet não ficou funcional e tendo sido solicitado pelo técnico da instalação o apoio da equipa de exterior. Essa intervenção não ocorreu até ao momento, sendo que após diversos contactos com a área de suporte ao cliente, até agora a única resposta dada foi em 1º que o prazo de resolução era de 48horas (explicação dada no Domingo, dia 27/11) e hoje, segunda-feira dia 28/11 que afinal o prazo era de 48h horas úteis. Resumindo, numa mudança de operador, encontro-me já quase 3 dias com quebra no serviço de internet o que não era claramente o objetivo aquando da mudança, pelo que solicito que o serviço de Internet se encontre funcional que é o expectavel após uma instalação, mas principalmente, uma resposta objetiva de resolução da mesma.
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