Nowo - Intimação por falta de pagamento

José Almeida apresentou a reclamação

11 de junho 2019

Venho por este meio reclamar a minha indignação pelo facto de ter recebido uma carta como aviso de suspenção de serviços por falta de pagamento. Sendo o mesmo feito através de débito direto.
Ora se eu tinha os pagamentos todos em dia com os valores que vieram nas facturas,eu quero saber porque razão aconteceu uma situação dessas sem que tenha sido imformado pessoalmente daquilo que se estava a passar?
Por conseguinte eu agradeço uma resposta da empresa em questão!

Data de ocorrência: 11 de junho 2019

Nowo

19 de junho 2019

Estimado Cliente,

Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.

Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o email enviado no dia 19 de Junho de 2019.

Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente

José Almeida avaliou a marca

26 de outubro 2020

Tem falhas de logistica no que diz respeito a faturação.

Voltaria a fazer negócio? Sim

4/10

Esta reclamação foi considerada resolvida