Boa tarde,
Tendo avariado o comando da box, telefonei para os v/serviços para substituir o respectivo comando da box. Foi-me dito para me dirigir a uma loja para assim fazer a troca do equipamento.
Qual o meu espanto, quando na loja do Rio Sul Shoping, sou informada que não havia equipamento em stock ali e em qualquer loja da nowo. Teria de adquirir uma box, pagando 5,00 euros por mês.
Se o equipamento é da v/ empresa e se avaria, têm de substituir o equipamento, pois o equipamento é vosso e é ridículo sugerirem que para resolver o problema tenha que adquirir uma box..
Informo que irei fazer reclamação junto da DECO e vou terminar o contrato .
Com os melhores cumprimentos,
Esta resolvido!
Voltaria a fazer negócio? Sim
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