Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,9%
Tempo Médio de Resposta
58,4%
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90%
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42,9%
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43,6%
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Nowo - Net

Sem resolução
2/10
Eduardo Catana
Eduardo Catana apresentou a reclamação
24 de julho 2017 (editada a 26 de julho 2017)

Venho por este meio reclamar com a nowo por um serviço de net deficiente , pago 100 mpbs de net e por vezes nem a metade chega testes feitos por diversos speed test , a nowo alega que só o speed test deles e que vale , mas já tentei fazer e da me erro ( tentativas feitas por 3 PCs diferentes ) , já entrei em contacto telefónico e ninguém me resolve o problema . Aguardo contacto por parte da nowo. Obrigado

Data de ocorrência: 24 de julho 2017
Nowo
25 de julho 2017
Estimado Cliente,

Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o contacto efectuado. Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.


Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
Eduardo Catana
26 de julho 2017
A situação está esclarecida , mas ainda está pendente a resolução do problema.
Eduardo Catana
Eduardo Catana avaliou a marca
17 de março 2022

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