A Nowo voltou a ter falhas constantes que ocorreram nos serviços de Internet, telefone e TV box desde as 9horas do dia 14 de Março até às 13h do dia 19 de Março. Dia 17 não houve serviços todo o dia e no dia 18 só às 21h estiveram activos os serviços de Internet e telefone.
Fomos obrigados a carregar com 15 euros o serviço de banda larga móvel de outra operadora.
No dia 15, o técnico que cá veio não fez nada e informou que o problema no exterior seria resolvido dia 16 ou 18! No dia 18 já me dizem que o serviço só iria ficar pronto no dia 19! Dizem que estão a resolver o problema aqui no local mas não esteve aqui ninguém!
O mínimo que poderiam fazer para compensar todo o transtorno ocorrido era reembolsar os 15 euros que gastamos mas não os querem reembolsar!
Sendo assim, já pedi rescisão do contrato.
O ano passado ocorreu por 3 vezes este problema. BASTA!
Data de ocorrência: 20 de março 2019
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