Nowo - Pedir verbas indevidas
Resolvida
Ricardina apresentou a reclamação
1 de dezembro 2022
A Nowo já foi advertida aqui no portal da queixa para tirar o processo que a Nowo criou da Intrum e que não é devido.
A Nowo após a reclamação telefone e com falas mancas diz que foi engano que não vai acontecer. Acontece que 4 meses depois recebo carta de uma que se diz advogada a pedir a verba que não é devida. Isto é tentar atirar o barro à parede a ver se cola. e é pura e simplesmente burlar os clientes.
A Nowo após a reclamação telefone e com falas mancas diz que foi engano que não vai acontecer. Acontece que 4 meses depois recebo carta de uma que se diz advogada a pedir a verba que não é devida. Isto é tentar atirar o barro à parede a ver se cola. e é pura e simplesmente burlar os clientes.
Data de ocorrência: 1 de dezembro 2022
13 de dezembro 2022
Bom dia Sra. Ricardina,
Apresentamos as nossas sinceras desculpas face à situação que nos reporta, bem como aos constrangimentos causados.
Confirmamos que a situação que nos reporta encontra-se esclarecida, no âmbito do e-mail remetido no dia 13 de dezembro de 2022
Lamentamos mais uma vez a situação e agradecemos a sua compreensão.
Se necessitar de informações adicionais sobre esta ou qualquer outra situação, não hesite em nos contactar, através dos seguintes meios:
210850083 (chamada para a rede fixa nacional)
16 800 (tarifas disponíveis para consulta em nowo.pt)
Linhas disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana
Área de Cliente em cliente.nowo.pt
Com os melhores cumprimentos
Serviço de Apoio ao Cliente NOWO
Apresentamos as nossas sinceras desculpas face à situação que nos reporta, bem como aos constrangimentos causados.
Confirmamos que a situação que nos reporta encontra-se esclarecida, no âmbito do e-mail remetido no dia 13 de dezembro de 2022
Lamentamos mais uma vez a situação e agradecemos a sua compreensão.
Se necessitar de informações adicionais sobre esta ou qualquer outra situação, não hesite em nos contactar, através dos seguintes meios:
210850083 (chamada para a rede fixa nacional)
16 800 (tarifas disponíveis para consulta em nowo.pt)
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