Nowo - Problemas com número móvel

Luís Ramos apresentou a reclamação

3 de julho 2020

Venho por este meio mostrar a minha insatisfação pelo serviço prestado pela NOWO. No dia 23 de Junho foi feita uma portabilidade de um número móvel que até hoje não recebe chamadas da Vodafone. Não me parece razoável tantos dias para resolver um assunto técnico destes, sendo que causa enorme transtorno uma vez que os números Vodafone não conseguem entrar em contacto.

Data de ocorrência: 3 de julho 2020

Nowo

6 de julho 2020

Estimado(a) Cliente,

Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.

Confirmamos envio de email dia 06 de Julho de 2020, com resposta ao exposto.

Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800 (24 horas por dia, 7 dias por semana). Pode também contactar-nos através do nosso Site www.nowo.pt (Menu Suporte > Pedido de Contacto).

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente

Luís Ramos avaliou a marca

6 de outubro 2020

O serviço é inferior ao vendido mais concretamente sob o ponto de vista de continuidade de serviço.

Voltaria a fazer negócio? Não

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador