Nowo - Problemas com roaming

Encontro-me na Belgica e a partir de dia 5 deixei de receber e efetuada chamada através do meu numero da Nowo. O qual pedi a pessoas que se encontrassem em Portugal para entrarem em contacto com a Nowo para ver o que se passava. No dia 6 foi efetuado esse contacto e foi indicado que estavam com um problema com numeros que estivessem em roaming. Dia 7 o problema pressiste voltei a pedir que entrassem em contacto com a Nowo pois necessito de realizar uma chamada com urgencia e encontro a pagar um cartão que não me serve de nada à 3 dias. A resposta da Nowo foi a mesma do dia anterior que ainda se encontravam com o problema e não sabiam quando ia estar resolvida. Foi pedido para indicaram o que seria necessario para a recisssão do contrato e qual o valor. E indicaram que o valor seria de 20€, pergurtaram 20€ porque visto que à 3 dias que não consigo usar o cartão e indicaram que só depois do pedido ser recebido é que podiam indicar o valor. O supervisão recusou-se a falar.

Boa Tarde,

O contacto pode ser realizado a partir das 14 hora, para o numero 914553768.

Cumprimentos,
Eva Machado