Nowo - Problemas de Internet, velocidades cortadas

Boas,


Somos cá em casa clientes da Cabovisão/NOWO à imensos anos. e ultimamente o serviço de internet está Horrível cortando a net de forma absurda.. tenho contratados 200mb e apenas tenho tido 10mb, uso internet através de cabo .

reinicio modems, mudei cabos de rede, fiz tudo o que eles pedem... mas sempre que ligo para o apoio a cliente, que demora eternidades e ainda tenho de pagar pela chamada. eles dizem que não existe nenhum problema com a internet, mas muita gente na terra onde moro dizem estar a ter o mesmo problema.

É uma enorme falta de respeito por parte da Nowo para com os seus clientes, sabendo que estes problemas já existem à muito tempo mas nada fazem para resolver a situação.

Não tendo a internet decente impossibilita o meu trabalho que é feito online