Nowo - Reclamação

Alberto Lisboa apresentou a reclamação

29 de junho 2022

Cliente Nowo NIF 199063311 Frederico Oliveira
Cliente Nowo desde a Cabo Visão
Este contrato foi efetuado pelo meu filho Frederico Oliveira, por ausência sistemática em serviço de negócios pela
Ásia e Europa
Este esteve até algum tempo atrás nesta habitação, mas com a constituição vida conjugal e familiar, deixou de coabitar.
Após a saída estou sujeito a um serviço que não me serve para nada..
Além do razoável serviço, passou para péssimo com a migração para Digital que obrigam clientes a comprar discodificadores para cada TV que custa €40 cada e mesmo assim com fraco serviço.
Dezenas e-mails trocados com a operadora Nowo, uns dão resposta sem conteúdo e outros sem resposta.
Na moradia tenho fibra Nós MEO e Vodafone.
Quero acabar e não ouvir falar mais neste nome..
Podem ajudar

Data de ocorrência: 5 de junho 2022

Nowo

14 de julho 2022

Boa tarde Sr. Alberto,

No âmbito do contato realizado no dia 14 de julho de 2022, confirmamos que foram prestados todos os esclarecimentos inerentes à sua exposição, tendo sido para o efeito remetido um e-mail como solicitado para o e-mail indicado.

Se necessitar de informações adicionais sobre esta ou qualquer outra situação, não hesite em nos contactar, através dos seguintes meios:
210850083 (chamada para a rede fixa nacional)
16 800 (tarifas disponíveis para consulta em nowo.pt)
Linhas disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana

Área de Cliente em cliente.nowo.pt

Com os melhores cumprimentos
Serviço de Apoio ao Cliente NOWO

Alberto Lisboa avaliou a marca

8 de setembro 2022

Serviço prestado péssimo

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador