Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,9%
Tempo Médio de Resposta
58,2%
Taxa de Solução
90%
Média das Avaliações
42,7%
Taxa de Retenção de Clientes
43,4%
Ranking na categoria
NOWO COMMUNICATIONS, S.A.
  • 16 800
  • Alameda dos Oceanos Lt 2.11.01 E,
    Edifício Lisboa – Parque das Nações
    1990-221 Lisboa

Nowo - Reclamação

Resolvida
1/10
Alberto LISBOA Oliveira
Alberto Oliveira apresentou a reclamação
10 de agosto 2022
Problema sem solução á vista.
Pedi retirada dos equipamentos da Nowo e cancelamento serviço.
Enviado uma box Wiffi, para onde não há NET, e não dão qualquer justificação e alternativa.
Mais um pessimismo serviço Nowo.
Data de ocorrência: 9 de agosto 2022
Nowo
11 de agosto 2022
Boa tarde Sr. Alberto,

No âmbito do contato realizado no dia 11 de agosto de 2022, confirmamos que a situação exposta encontra-se ultrapassada|

Se necessitar de informações adicionais sobre esta ou qualquer outra situação, não hesite em nos contactar, através dos seguintes meios:
210850083 (chamada para a rede fixa nacional)
16 800 (tarifas disponíveis para consulta em nowo.pt)
Linhas disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana

Área de Cliente em cliente.nowo.pt

Com os melhores cumprimentos
Serviço de Apoio ao Cliente NOWO
Alberto LISBOA Oliveira
Alberto Oliveira avaliou a marca
25 de agosto 2022

Péssimo serviço

Esta reclamação foi considerada resolvida
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