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NOWO COMMUNICATIONS, S.A.
- 16 800
-
Alameda dos Oceanos Lt 2.11.01 E,
Edifício Lisboa – Parque das Nações
1990-221 Lisboa
Nowo - Renegociação de contrato
Sem resolução
Daniela Leite apresentou a reclamação
20 de novembro 2016
Sendo cliente cabovisão há vários anos, considero uma falta de respeito a recusa de renegociação das condições contratuais por ainda faltarem seis meses para o término de um contrato de 24 meses. Neste momento pagamos o dobro, por o mesmo serviço, do que um novo cliente. Atendendo às ofertas de mercado não tenho qualquer dúvida que o fator preponderante à tomada de decisão (no fim do contrato) não será o valor do mesmo, mas sim a má experiência anterior.
Data de ocorrência: 20 de novembro 2016
7 de dezembro 2016
Estimado Cliente,
Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o contacto efetuado.
Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o contacto efetuado.
Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
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