Venho assim reclamar pelo serviço de má qualidade prestado pela NOWO, no qual não temos a velocidade contratada (pelo menos 80% legais) e o router/modem reinicia várias vezes por dia. por esse motivo e, após várias reclamações junto da operadora, venho reclamar a resolução do contrato sem ter de pagar o que me pedem como periodo de fidelização, após terem ganho muito com os meus serviços. Enviei formulário e tentaram dissuadir-me com chantagem de pagamento de mais de 500€ pelos serviços, bem como, enviarem técnicos à residência para resolver o problema que não tem resolução. Pretendo fazer contrato com outra operadora e assim não consigo. Obrigado.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de janeiro 2021
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