Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,1%
Tempo Médio de Resposta
60%
Taxa de Solução
91,7%
Média das Avaliações
42,9%
Taxa de Retenção de Clientes
43,3%
Ranking na categoria
NOWO COMMUNICATIONS, S.A.
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Nowo - Resposta incorreta

Sem resolução
jorge manuel baptista de sousa
jorge sousa apresentou a reclamação
20 de junho 2017

Em resposta a outro cliente, quanto á transmissão da euronews agora em inglês (antes era em francês) a resposta dada pela NOWO era que " agora a transmissão deixou de ser em potuguês e passou a inglês" dando outras opções de escolha entre as auais chinês e russo

Data de ocorrência: 20 de junho 2017
Nowo
27 de junho 2017
Estimado(a) Cliente,

O canal Euronews deixou de estar disponível em Português, o feed principal passou a ser disponibilizado em inglês (áudio + vídeo). As opções de áudio também foram alteradas, atualmente o Cliente pode escolher entre Italiano, Russo e Ucraniano.

Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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