Após várias reclamações a NOWO enviou um técnico para verificar as falhas de internet que tinha desde Setembro!
Após verificar tudo o técnico teve de substituir o Router/Modem que já se encontrava com problemas desde Setembro e no serviço de apoio ao cliente PAGO diziam sempre qie não encontravam nenhuma anomalia, basicamente diziam:”está resolvido” como fazer nas respostas ao livro de reclamações, respostas iguais e as autoridades qie controlam isso deixam andar.
Pois é mas desde esse dia que ficamos sem telefone, o router da Cabovisão que colocaram não funciona corretamente, o telefone neste momento não funciona, chama mas não toca e anteriormente há assistência técnica funcionava perfeitamente.
Conclusão deixam um router inferior, e ainda por cima não funciona com telefone ligado a ele.
Mas ando a pagar para ter sempre um serviço do pacote a funcionar mal ou não funcionar!
Já começa a ser demais, meses para resolver um problema e agora surge outro! Não sei como ainda estão no mercado com o serviço tão medíocre.
Vou continuar a exigir a baixa dos serviços por justa causa!
Essa será a minha guerra!
Cambada de incompetentes.
Data de ocorrência: 8 de abril 2019
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