Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,9%
Tempo Médio de Resposta
58,1%
Taxa de Solução
90%
Média das Avaliações
42,7%
Taxa de Retenção de Clientes
43,4%
Ranking na categoria
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Nowo - Serviço continua muito mau sem sinal

Sem resolução
Armando Picado
Armando Picado apresentou a reclamação
22 de julho 2019

Venho fazer mais uma reclamacao, cheguei de férias e nada foi feito, nao tenho o minimo sinal, tenho 10 % dos canais, depois de tntas vezes k ja ca vieram os tecnicos td continua na mesma

Data de ocorrência: 22 de julho 2019
Nowo
6 de agosto 2019
Estimado Cliente,

Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.

Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o email enviado no dia 06 de Agosto de 2019.

Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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