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NOWO COMMUNICATIONS, S.A.
- 16 800
-
Alameda dos Oceanos Lt 2.11.01 E,
Edifício Lisboa – Parque das Nações
1990-221 Lisboa
Nowo - Sim sem acesso
Sem resolução
Laura Gonçalves apresentou a reclamação
23 de fevereiro 2020 (editada a 24 de fevereiro 2020)
Pedi dois cartões da nowo pela internet com portabilidades para ficar com os números antigos. Preenchi o documento das portabilidades e enviei. A questão é que apenas um dod cartões ficou ativo. O outro está completamente sem acesso. Não sei o que se passou mas estou muito triste. Já falei com o apoio ao cliente para resolver a situação, disseram que seria resolvida com a maior brevidade possível, mas ainda nada. Estou completamente incontactavel.
Data de ocorrência: 23 de fevereiro 2020
27 de fevereiro 2020
Estimado(a) Cliente,
Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.
Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o email enviado no dia 27 de Fevereiro de 2020.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Desde já agradecemos a oportunidade e confiança que deposita nos serviços e equipa NOWO.
Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com o email enviado no dia 27 de Fevereiro de 2020.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
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