Ranking na categoria
NOWO COMMUNICATIONS, S.A.
- 16 800
-
Alameda dos Oceanos Lt 2.11.01 E,
Edifício Lisboa – Parque das Nações
1990-221 Lisboa
Nowo - Valor activação
Resolvida
10/10
António Duarte apresentou a reclamação
7 de maio 2021
Venho por este meio explicar o meu desagrado com operador NOWO explico o porquê desactivarao o meu móvel por falta de pagamento ora até td bem liguei com o centro de apoio ao cliente para relazar o pagamento e foi ai que fui informado que teria de pagar 20€ para activaçao do número móvel ora se isto ta algim jeito 20€ para activar o cartão enquanto os outros operadores cobram 2,5€ ou ate mesmo nada e a NOWO cobra 20€ isto é um abuso de puder sabendo que o cliente nao pode perder o número aproveitam. se
Data de ocorrência: 7 de maio 2021
7 de maio 2021
Boa tarde Sr. António Duarte,
Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com contacto realizado no dia 07 de Maio de 2021.
Caso necessite de alguma informação adicional estamos sempre ao seu dispor
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800 (24 horas por dia, 7 dias por semana). Pode também contactar-nos através do nosso Site www.nowo.pt (Menu Suporte > Pedido de Contacto) ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com contacto realizado no dia 07 de Maio de 2021.
Caso necessite de alguma informação adicional estamos sempre ao seu dispor
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800 (24 horas por dia, 7 dias por semana). Pode também contactar-nos através do nosso Site www.nowo.pt (Menu Suporte > Pedido de Contacto) ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
7 de maio 2021
boa tarde como acordada no contacto no dia 7 de maio 2021 envio comprovativo de pagamento
Esta resposta tem um anexo privado
Esta resposta tem um anexo privado
11 de maio 2021
Bom dia Sr. António Duarte,
Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com contacto realizado no dia 10 de Maio de 2021.
Caso necessite de alguma informação adicional estamos sempre ao seu dispor
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800 (24 horas por dia, 7 dias por semana). Pode também contactar-nos através do nosso Site www.nowo.pt (Menu Suporte > Pedido de Contacto) ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida, de acordo com contacto realizado no dia 10 de Maio de 2021.
Caso necessite de alguma informação adicional estamos sempre ao seu dispor
Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800 (24 horas por dia, 7 dias por semana). Pode também contactar-nos através do nosso Site www.nowo.pt (Menu Suporte > Pedido de Contacto) ou através de uma das nossas lojas.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Satisfação de Cliente
13 de maio 2021
venho facilitar a nowo e esclarecer que o operador nowo disponibilizou-se de imediato a resolver a situação meus parabéns a nowo recomendo
Obrigado NOWO
Obrigado NOWO
António Duarte avaliou a marca
13 de maio 2021
muito bom a marca na negociação
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.