Nowo - Valor da factura

Maria Santos apresentou a reclamação

9 de junho 2017

Exmos. Srs.:

Os meus melhores cumprimentos.

Grata ficaria que me explicassem o valor que consta na factura relativa ao mês de Junho no valor de 39,81€, uma vez que até à presente data pagava a quantia de 34,49€.

Mais agradecia que me informassem qual a data do términus do contrato celebrado com V.Exas.

Ao menos podiam avisar deste aumento, o que sempre fizeram...

Sou cliente há tantos anos e nunca tive qualquer razão de queixa, tenso inclusive recomendado a vossa operado a várias pessoas, mas após isto estou mesmo descontente e pondero seriamente em mudar de operadora.

Fico a aguardar vossa considerações urgentes ou contacto telefónico para o n.º 969358710.

Com a mais elevada consideração,

A cliente,

Helena Santos

Data de ocorrência: 9 de junho 2017

Nowo

12 de junho 2017

Estimado Cliente,

Confirmamos que a situação exposta encontra-se esclarecida. Se tiver alguma questão adicional não hesite em contactar-nos para a nossa linha de Apoio ao Cliente 16800. Pode também contactar-nos por e-mail através do endereço info@nowo.pt, ou através de uma das nossas lojas.

Cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador