Em 15/10/2017 teve inicio o meu contrato de prestação de serviços com a empresa Nowo e desde esta data sempre verifiquei uma velocidade de internet muito lenta. Contratei uma velocidade de 100MB e hoje 27/04/2017, ao fazer o teste de velocidade em https://www.nperf.com/r/123519831-2BMmsUr1 verifico que a mesma é tremendamente baixa, ou seja de 15MB.
Verifica-se um incumprimento contratual e como tal solicito que sejam aplicados os meus direitos como consumidora. A Nowo se eu me atraso 1 dia no pagamento de uma fatura aplica-me uma penalização de 1,50€ e o consumidor também deve ter direitos.
Pretendo que a velocidade de internet passe a ser de 100MB. Ser ressarcida dos valorres da mensalidade pagos indevidamente, uma vez que a velocidade de 15MB tem de ter um valor/preço mais baixo.
Cumprimentos
A velocidade de Internet é péssima, independentemente da competitividade nos preços, não recomendo. O barato sai caro.
Voltaria a fazer negócio? Não
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