Boa Tarde,venho por este meio expore a minha reclamaçao,ja que reclamei as entidades competentes para isso(cabovisao)e ainda nao tenho uma resposta em concreto da parte desenteresada,e ja se vai perto de 1 ano.Entao passo contar o sossedido,eu telefonei a uma vendedora que ja nos tinha prestado um seviço antes,para aderir a um pacote net,tv,telefone que tinha visto num folheto publicitario de data30 de abril 2014.Marcamos a hora para a explicaçao das condiçoes,presario,etc...,onde neste folheto continha varias modalidades de seviços,todas elas somente com a onebox.A vendedora disse me que me fazia um desconto na mensalidade de 5 euros que foi feito,mas nao me explico que esse desconto era com base noutro equipamento mais antigo com um quarto das funçoes da que a vendedora me levou a pensar que era(onebox),porque o acordo foi feito baseado no folheto publiçitario.Ao ser feita a intalaçao constatei que box nao era a acordada,contactei a vendedora logo no momento que se desculpo nunca ter dito que era a unebox,agora digo eu que tambem nunca me disse que nao era,com base no folheto apresentado so podia ser o produto que eu esperava porque nao avia mais nenhum,e assim nunca tinha contratado serviço nenhu desta operadora,sentindo me enganado perguntei com desistir do serviço pois tinha 15 dias para o fazer,a resposta dela foi que teria de pagar a intalaçao no valor de 150 euros,isto no dia da intalaçao,vindo a descobrir mais tarde que era mentira numa das minhas idas ao posto de vendas nas caldas da rainha,que me foi dito que por leiposso desistir sem qualquer custo para o cliente.Ainda neste contrato teria outa promoçao de um desconto de 40 euros por ser cliente de outra operadora e apresentar uma fatura dessa,me daria a primeira mensalidade gratis e na segunda um desconto de 5 euros adicionais ao valor total da factura,que nunca foi feito.Ja rechamei no posto de venda,via telefone,via internet e nada.deixo um concelho para todo antes de assinar um contrato com esta operadora ler se as promoçoes apresentadas pelo vendedor esta escritas nele ,para nao serem ludobriados com eu foi,agora a muitas operadoras com os mesmos serviços e pelos vistos a meu e a nos sao muito profissionais familiares e amigos meus estam muito satisfetos com os seus serviços.obrigado pelo espaço que nos dao para reclamar assim menos pessoas serao enganadas por estas empresas imconpetentes,espero ter contribuido para isso mesmo obrigado.
Cuidado com a faturação e serviços contratados.
Voltaria a fazer negócio? Não
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