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Mobiliário e Decoração - Pequeno Retalho

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Morada
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C.P. 48920 - Portugalete (Vizcaya) - Espanha

E-mail
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Cadeiraspro.pt respondeu à reclamação de Frederico Prazeres
há 2 meses

Cadeiraspro.pt - Atraso de entrega e rastreamento defeituoso

Bom dia Joaquim,

Lamentamos desde já o transtorno causado.

Efectivamente a encomenda foi tramitada pela nossa empresa no prazo descrito no nosso site, sendo que, o atraso e falta de informação se deveu à transportadora, que tem um serviço à parte da nossa empresa, como tal, a actualização do tracking terá de ser feita pelos mesmos.

A nossa equipa está disponível para ajudar o nosso cliente diariamente, sempre nos mantivemos em contacto para que resolvessem a situação o mais rápido possível, assim que, ontem, mal obtivemos resposta com o tracking actualizado foi informado por parte da nossa empresa.

Agradecemos ao Joaquim que sempre se mostrou compreensivo através dos e-mails.

Melhores cumprimentos,

CadeirasPro

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