Ilpack Startup, S.L.
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MoradaE-mail
info@cadeiraspro.pt
Website
https://www.cadeiraspro.pt
No dia 8 de Janeiro às 11:50 recebi um email da CadeirasPro a informar que iriam solicitar JÁ o reembolso da quantia paga, apesar da condição prévia que haviam estipulado de devolução da cadeira que entregaram...
Boa tarde,
"Note que todos os artigos são acompanhados das respectivas medidas, para que possam conferir se serão, ou não, adequadas à estatura do usuário."
Isto não é correcto,...
Bom dia,
Não posso dar a situação como resolvida até que a encomenda chegue. Neste momento não tenho qualquer outra informação para além da vossa comunicação de que iriam proceder ao reenvio....
Caro Cliente,
Lamentamos que não esteja satisfeito com a sua compra.
Note que todos os artigos são acompanhados das respectivas medidas, para que possam conferir se serão, ou não, adequadas à estatura do usuário.
É sempre recomendável adquirir 1 única unidade de prova, para confirmar que efectivamente o artigo cumpre os requisitos, e só posteriormente adquirir mais unidades, tal como indicado nos termos e condições "é recomendável consultar-nos e prosseguir sempre a compra de 1 unidade de prova".:
- https://www.cadeiraspro.pt/envios-e-devolu%C3%B5es.html
Como também mencionado nos mesmos termos, não é possível aceitar a devolução de várias unidades, tendo feito a compra a título empresarial, precisamente por esta razão é recomendável a compra de 1 unidade para prova, e possível posterior devolução de essa única unidade.
Para qualquer outra questão estaremos disponíveis.
Melhores cumprimentos,
O CadeirasPro
Caro Cliente,
Pedimos desculpa pelo transtorno causado com a fallha na entrega do seu artigo.
Efectivamente estivemos em contacto com a DPD, que infelizmente já não conseguiu evitar a devolução aos nossos armazéns.
Como lhe foi confirmado no dia 08/11, via e-mail, o reenvio será realizado na maior brevidade e receberá o tracking para seguir a chegada da encomenda.
Lamentamos que não tenha conseguido contactar connosco via telefónica, a linha encontra-se saturada e nem sempre é possível atender todas as chamadas. Contudo, por e-mail é sempre possível obter resposta da nossa parte.
Para qualquer outra questão estaremos disponíveis.
Melhores cumprimentos,
O CadeirasPro
Caro Cliente,
Lamentamos imenso o problema verificado com a sua compra.
Indicamos que a recolha do artigo incorrecto já foi solicitada, bem como o seu reembolso total.
Para qualquer outra questão estaremos disponíveis.
Melhores Cumprimentos,
O CadeirasPro
Comprámos 3 cadeiras online através deste site. No site vêm as dimensões da cadeira mas não vem a dimensão entre a cabeceira do encosto e o total do encosto. Acontece… ler reclamação
No dia 16/12/2020 fiz uma encomenda à empresa CadeirasPro que até hoje não recebi por alegada dificuldade de identificação da morada de entrega por parte da DPD.… ler reclamação
Dia 06-12-2020 fiz uma encomenda e o pagamento duma cadeira no valor total de € 331,98. No dia seguinte… ler reclamação
Estou a ver que me vai acontecer o mesmo...
Dia 06-12-2020 fiz uma encomenda e o pagamento duma cadeira no valor total de € 331,98. No dia seguinte recebi a fatura e a confirmação: Cadeira de Escritório VALANTY… ler reclamação
Venho, por este meio, comunicar, a V.Exas. que no dia 28/11/2020 fiz uma encomenda de uma cadeira de… ler reclamação
Venho, por este meio, comunicar, a V.Exas. que no dia 28/11/2020 fiz uma encomenda de uma cadeira de escritório no site cadeiraspro.pt. Neste mesmo site eles afirmam… ler reclamação
Bom dia.
Mais uma vez tenho andado a trocar emails com a empresa em questão e a minha situação continua por resolver.
No dia 17/12 recebi o seguinte email:
"Bom dia,
Comprei uma cadeira de escritório no valor de 349€. A cadeira foi-me entregue num caixote todo perfurado… ler reclamação
Comprei uma cadeira de escritório no valor de 349€. A cadeira foi-me entregue num caixote todo perfurado e mal tratado. Quando abri o caixote verifiquei que a cadeira… ler reclamação
Caro cliente,
Por favor verifique o e-mail enviado esta manhã.
Devido à falta da entrega do material, oferecemos a possibilidade do reenvio com carácter urgente, bem como o reembolso total.
Novamente lamentamos o transtorno causado pela situação.
Ficaremos a aguardar a sua resposta.
Melhores cumprimentos,
O CadeirasPro
Venho, por este meio, comunicar, a V.Exas. que no dia 28/11/2020 fiz uma encomenda de uma cadeira de escritório no site cadeiraspro.pt. Neste mesmo site eles afirmam… ler reclamação
Comprei uma cadeira de escritório no valor de 349€. A cadeira foi-me entregue num caixote todo perfurado e mal tratado. Quando abri o caixote verifiquei que a cadeira… ler reclamação
No dia 9 de agosto, via internet, adquiri a CadeirasPro uma cadeira ergonómica, pelo preço de 270 euros,… ler reclamação
No dia 9 de agosto, via internet, adquiri a CadeirasPro uma cadeira ergonómica, pelo preço de 270 euros, tendo sido paga essa importância nessa data. - A cadeira… ler reclamação
