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Mobiliário e Decoração - Pequeno Retalho

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C.P. 48920 - Portugalete (Vizcaya) - Espanha

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Ver perfil de Francisco Cunha
Francisco Cunha adicionou uma resposta na sua reclamação à marca Cadeiraspro.pt
há 5 dias
Em tratamento
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Cadeiraspro.pt - Aquisição de cadeira que não chegou - aparente extravio

Bom dia,

Não posso dar a situação como resolvida até que a encomenda chegue. Neste momento não tenho qualquer outra informação para além da vossa comunicação de que iriam proceder ao reenvio....

1 consumidor gosta disto
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Cadeiraspro.pt respondeu à reclamação de Luis Varela
há 5 dias
Em tratamento
Nova resposta
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Cadeiraspro.pt - Produtos mal concebidos e que não funcionam

Caro Cliente,

Lamentamos que não esteja satisfeito com a sua compra.

Note que todos os artigos são acompanhados das respectivas medidas, para que possam conferir se serão, ou não, adequadas à estatura do usuário.

É sempre recomendável adquirir 1 única unidade de prova, para confirmar que efectivamente o artigo cumpre os requisitos, e só posteriormente adquirir mais unidades, tal como indicado nos termos e condições "é recomendável consultar-nos e prosseguir sempre a compra de 1 unidade de prova".:

- https://www.cadeiraspro.pt/envios-e-devolu%C3%B5es.html

Como também mencionado nos mesmos termos, não é possível aceitar a devolução de várias unidades, tendo feito a compra a título empresarial, precisamente por esta razão é recomendável a compra de 1 unidade para prova, e possível posterior devolução de essa única unidade.

Para qualquer outra questão estaremos disponíveis.

Melhores cumprimentos,
O CadeirasPro


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Cadeiraspro.pt respondeu à reclamação de Francisco Cunha
há 5 dias
Em tratamento
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Cadeiraspro.pt - Aquisição de cadeira que não chegou - aparente extravio

Caro Cliente,

Pedimos desculpa pelo transtorno causado com a fallha na entrega do seu artigo.

Efectivamente estivemos em contacto com a DPD, que infelizmente já não conseguiu evitar a devolução aos nossos armazéns.

Como lhe foi confirmado no dia 08/11, via e-mail, o reenvio será realizado na maior brevidade e receberá o tracking para seguir a chegada da encomenda.

Lamentamos que não tenha conseguido contactar connosco via telefónica, a linha encontra-se saturada e nem sempre é possível atender todas as chamadas. Contudo, por e-mail é sempre possível obter resposta da nossa parte.

Para qualquer outra questão estaremos disponíveis.

Melhores cumprimentos,
O CadeirasPro

1 consumidor gosta disto
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Cadeiraspro.pt respondeu à reclamação de MARIA FILIPE
há 5 dias
Em tratamento
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Cadeiraspro.pt - Cadeira não entregue, reembolso por efetuar

Caro Cliente,

Lamentamos imenso o problema verificado com a sua compra.

Indicamos que a recolha do artigo incorrecto já foi solicitada, bem como o seu reembolso total.

Para qualquer outra questão estaremos disponíveis.

Melhores Cumprimentos,
O CadeirasPro

1 consumidor gosta disto
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Cadeiraspro.pt respondeu à reclamação de Miguel Silva
há 1 mês Black Friday
Resolvida
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Cadeiraspro.pt - Cadeira que não foi entregue

Caro cliente,

Por favor verifique o e-mail enviado esta manhã.

Devido à falta da entrega do material, oferecemos a possibilidade do reenvio com carácter urgente, bem como o reembolso total.

Novamente lamentamos o transtorno causado pela situação.

Ficaremos a aguardar a sua resposta.

Melhores cumprimentos,
O CadeirasPro

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