Boa tarde
Comprei uma cadeira executiva com massagem no dia 30/07 e de uns dias para ca ela perde a forca hidráulica e baixa completamente durante o uso ou pode ate baixar de uma vez quando nos sentamos, tentei falar com o atendimento ao cliente e me pediram uma gravação que comprove que isso realmente acontece.
Enviei outro e mail dizendo que nao tem muita lógica eu meter uma comera a me filmar durante 8 horas por dia para poder provar que o peca hidráulica esta com defeito e se nao existiria algum centro de assistência técnica onde poderia levar a cadeira para reparação, me disseram que so podem ver oque realmente se passa se eu mandar a dita filmagem.
Nao seria muito mais simples em vez da filmagem talvez eles mandarem recolher a peca defeituosa e me enviar uma nova?
Costumo comprar coisas na net, mas a primeira vez que me deparo com esta situação caricata.
Espero poder resolver esta situacao
Obrigado
Data de ocorrência: 13 de novembro 2019
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