Performance da Marca
18.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
4,7%
Taxa de Solução
23,1%
Média das Avaliações
13,3%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Caetano - Auto, S.A
  • 220 406 270
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Vasco da Gama N 1410
    4430-247 Vila Nova de Gaia
  • info@caetanoauto.pt
Filtrar por:
André Marques
André Marques
17 de janeiro 2025
Aguarda resposta
Caetano Auto - Sinistro (213516701) - bb-42-ou

Serve a presente para manifestar o meu profundo desagrado relativamente ao serviço prestado pela Caetano Colisão, sita na Av. Fontes Pereira de Melo, n.º 305, no…

Aguarda resposta
José Jorge Fernandes Coimbra
José Coimbra
10 de janeiro 2025
Aguarda resposta
Caetano Auto - Factura da revisão dos 120.000

No dia 9/01 desloquei-me às instalações da Salvador Caetano em Oliveira do Douro, "Marrocos", para fazer a revisão da minha viatura. Fui atendido pela srª Joana…

Aguarda resposta
Abílio Pereira
Abílio Pereira
6 de dezembro 2024
Aguarda resposta
Caetano Auto - Reclamação

Ex. Mos boa tarde, Infelizmente venho novamente através deste meio, solicitar a vossa atenção para o problema que vos trago à consideração, pois a vossa equipa…

Aguarda resposta
C.F.
C.F.
5 de novembro 2024
Sem resolução
1/10
Caetano Auto - Serviços mal prestados pela oficina do prior velho

É com profundo desagrado, como cliente antigo e a minha família toyota, que agora me deparo com algo que jamais em tempo algum aconteceu, ou seja, se constata uma…

Sem resolução
1/10
Ana Miranda
Ana Miranda
30 de setembro 2024
Sem resolução
Caetano Auto - Cedência de viatura de cortesia

Na sequência de um acidente com a minha viatura e após os procedimentos normais com as companhias de seguro, depois de confirmar que a Salvador Caetano do Prior…

Sem resolução
Octávio Parada
Octávio Parada
1 de julho 2024
Sem resolução
1/10
Caetano Auto - Reparação de carro

Apresento o meu desagrado pelo serviço prestado pela Caetano Colisão Porto (circunvalação). O veículo deu entrada na oficina para reparar uma pequena colisão frontal…

Sem resolução
1/10
Ernesto Silva Vieira
Ernesto Vieira
11 de junho 2024
Resolvida
1/10
Caetano Auto - Reclamação não aceite - descoloração do volante - do lexus lc500 cabrio ao abrigo da garantia internacional da marca

No passado dia 16 de Maio, apresentei pessoalmente nas vossas instalações Lexus da Av. da Republica a reclamação da descoloração no lado esquerdo do volante do…

Resolvida
1/10
Cátia Pinto
Cátia Pinto
3 de junho 2024
Sem resolução
Caetano Auto - Demora no processo de averbamento

Compramos uma viatura nova em março do corrente ano, no concessionário em Guimarães, já começamos a pagar a mesma e ainda não consta como “nossa” no portal das…

Sem resolução
Bruna
Bruna
2 de maio 2024
Sem resolução
Caetano Auto - Resposta da oficina

Tenho uma viatura elétrica de trabalho parada na oficina de Vila Nova de Gaia a duas semanas esperando o diagnóstico. Nem sequer sabem dizer qual o problema com…

Sem resolução
Alberto107
Alberto107
17 de abril 2024
Resolvida
3/10
Caetano Auto - Caetano auto rio tinto não cumpre prazos

Boa tarde No passado dia 11 de Janeiro, adquiri um Toyota C-HR híbrido, no stand de Rio Tinto. Para tal entreguei um Yaris, assinei toda a documentação de venda,…

Resolvida
3/10