Caetano Auto - Reparação demorada

No dia 21 de janeiro foi me roubado as 4 rodas da minha viatura em que depois de tratar de tudo a viatura deu entrada imediata no dia 22 de janeiro. Em primeiro foi o tempo que demoraram para me arranjarem um carro de substituição/cortesia, demorou mais de uma semana quando eu tendo seguro contra todos os riscos devia ter recebido a viatura de substituição no dia a seguir ao roubo. Desde o roubo já passando mais de 1 mês desde que a viatura está na marca ainda ninguém me contactou, desloquei-me a Caetano Colisão de Matosinhos já 3 vezes e ao que me responderam que não havia prazo, depois dizem que já tinham chegado 3 jantes mas a 4 jante não tinha chegado, acho que isso não faz muito sentido como é que uma entidade destas não tem stock juntamente com a renault.