Performance da Marca
18.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,4%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
21,1%
Média das Avaliações
27,8%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Caetano - Auto, S.A
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    4430-247 Vila Nova de Gaia
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Catarina Dias Gonzaga
Catarina Gonzaga
20 de março 2024
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Caetano Auto - Viatura com ruídos na caixa de velocidades

Em janeiro deste ano, decidimos comprar uma Toyota Auris (na Caetano Auto de Loures) para ser o nosso carro de família durante os próximos anos, mal sabíamos nós…

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Cláudia Sousa
Cláudia Sousa
1 de fevereiro 2024
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Caetano Auto - Nunca atendem telefone

Bom dia ligo vezes sem conta para o setor da colisão da caetanoauto de Coimbra e nunca me atendem o telefone, nem o número geral, nem o telemóvel. Não é admissível…

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modernselect.travel lda Modern
modernselect.travel Modern
29 de janeiro 2024
Resolvida
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Caetano Auto - Revisão

Deixei a viatura BA-42-XM Toyota proace versus para revisão , a viatura apresentava 87000 km +- e quiseram fazer a revisão como se tivesse 150.000km cobrando um…

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Luís Oliveira
Luís Oliveira
29 de novembro 2023
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Caetano Auto - Reclamação serviço por viatura adquirida

Serve o presente, para apresentar a minha reclamação pelo serviço prestado com a aquisição da viatura Renault Megane AH-59-PZ. A mesma foi adquirida no dia 30-10-2023,…

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Gabriel Castro Lobo
Gabriel Lobo
13 de agosto 2023
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Caetano Auto - Informação incorrecta

No dia 8 de Maio de 2023, desloquei-me à oficina da Caetano Formula no Monte de Caparica, com o objectivo de ser feito um diagnóstico na minha Megane, matrícula…

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António José Ribeiro Soares Marques
António Marques
27 de julho 2023
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1/10
Caetano Auto - Cobrança indevida de iva

Boa tarde, A Caetano Auto Porto debitou e debita Iva na aquisição de viaturas por pessoas com grau de deficiência superior a 60% e respetivo certificado multiusos…

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António José Ribeiro Soares Marques
António Marques
27 de julho 2023
Resolvida
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Caetano Auto - Caetano auto porto debita iva sobre valores isentos

Boa tarde, A Caetano Auto Porto debitou e debita Iva na aquisição de viaturas por pessoas com grau de deficiência superior a 60% e respetivo certificado multiusos…

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Senhorinha Nunes
Senhorinha Nunes
20 de julho 2023
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2/10
Caetano Auto - Falta de cumprimento na prestação de serviço com marcação prévia

No dia 5/7/2023 foi realizado o diagnóstico ao Ar condicionado da minha viatura Toyota Corolla, do qual resultou um orçamento tendo sido marcado a sua reparação…

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José Jorge Fernandes Coimbra
José Coimbra
16 de maio 2023
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9/10
Caetano Colisão - Atendimento

Venho por este meio reclamar o facto de me ter dirigido à Caetano Colisão, em oliveira do Douro, V. N. de Gaia (Porto), devido à minha viatura ter ido para peritagem…

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9/10
Bruno Miguel Anastácio Nogueira
Bruno Nogueira
4 de maio 2023
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Caetano Auto - Não ligam ao cliente para agendar o serviço

No dia 17/03 dirigi me a Caetano Auto Porto(colisão) para a peritagem do meu veículo, no dia 27/03 recebi uma mensagem a confirmar a peritagem como definitiva e…

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